Tài khoản
Trong bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu đang phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) tại Việt Nam vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức khi tham gia vào thị trường quốc tế. Những khó khăn này bao gồm việc thiếu thông tin về thị trường, khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng và niềm tin chưa được xây dựng vững chắc. Đặc biệt, vấn đề logistics và thủ tục thông quan phức tạp đã tạo ra rào cản lớn cho các doanh nghiệp trong việc xuất khẩu hàng hóa.
Ông Roger Lou – Giám đốc Khu vực Nam Á và Đông Nam Á của Alibaba.com.
Nhằm giải quyết những vấn đề này, Alibaba.com – nền tảng thương mại điện tử B2B hàng đầu – đã không ngừng cải tiến và phát triển các dịch vụ của mình để hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam. Trước đây, nền tảng này đã giới thiệu nhiều tính năng hữu ích như “Source by Region”, giúp các nhà cung cấp Việt Nam dễ dàng tiếp cận khách hàng quốc tế, cùng với dịch vụ Trade Assurance bảo vệ các giao dịch thương mại, mở ra cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam vươn ra thị trường toàn cầu.
Gần đây, Alibaba.com đã chính thức giới thiệu dịch vụ Trade Assurance 2.0 – một giải pháp logistics trực tuyến toàn diện, hứa hẹn mang lại những thay đổi tích cực cho ngành xuất khẩu của Việt Nam. Dịch vụ này sẽ hợp tác với các công ty giao hàng nhanh quốc tế hàng đầu như UPS và DHL, giúp doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu hàng hóa đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ với thời gian giao hàng nhanh chóng. Điều này không chỉ giúp hàng hóa dễ dàng tiếp cận thị trường toàn cầu mà còn giảm thiểu rủi ro trong quá trình cung ứng và vận chuyển.
Dịch vụ này còn cung cấp một nền tảng quản lý đơn hàng trực tuyến, cho phép doanh nghiệp theo dõi đơn hàng một cách chi tiết từ khâu đóng gói đến giao hàng. Điều này giúp người dùng quản lý đơn hàng hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, các dịch vụ tư vấn hải quan và bảo hiểm hàng hóa toàn diện sẽ giúp doanh nghiệp bảo vệ hàng hóa khỏi các rủi ro trong quá trình vận chuyển.
Với quy mô lớn và mối quan hệ đối tác rộng rãi, Alibaba.com có khả năng cung cấp cước phí vận chuyển cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đáng kể. Chi phí này được báo giá chi tiết ngay từ đầu, giúp doanh nghiệp có kế hoạch tài chính hợp lý. Hơn nữa, việc thanh toán cũng trở nên thuận tiện hơn khi dịch vụ này tích hợp với các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như Zalo Pay và Momo, giúp doanh nghiệp dễ dàng thanh toán cước phí vận chuyển.
Không dừng lại ở đó, Alibaba.com còn phát triển dịch vụ logistics thông minh, cho phép các đơn hàng được số hóa hoàn toàn và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ theo dõi và đặt hàng trực tuyến 24/7. Hệ thống thông minh này sẽ tự động đề xuất các tuyến đường vận chuyển tối ưu, nâng cao hiệu quả giao hàng và giảm thiểu chi phí, từ đó tăng cường năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xuất khẩu.
Bà Vianne Wang – Giám đốc Dịch vụ chuỗi cung ứng toàn cầu của Alibaba.com chia sẻ: “Chúng tôi không chỉ giúp đơn giản hóa hoạt động, giảm chi phí, mà còn giúp các doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu một cách dễ dàng”.
Việc ra mắt dịch vụ logistics trực tuyến này là một bước đi chiến lược của Alibaba.com nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Dịch vụ này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian mà còn mở rộng thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh của họ.
