Có một câu nói nổi tiếng rằng “Phong ba bão táp không bằng ngữ pháp Việt Nam”, điều này cho thấy việc làm chủ tiếng Việt không chỉ là thách thức đối với con người mà còn là một bài toán khó cho các trí tuệ nhân tạo (AI). Tiếng Việt được coi là một trong những ngôn ngữ khó học nhất trên thế giới, với hệ thống dấu sắc, huyền, hỏi, ngã, nặng và hàng chục nghìn từ đồng âm khác nghĩa. Hơn nữa, Việt Nam còn có ba miền với ba hệ phương ngữ lớn, cùng với nhiều giọng nói và từ ngữ biến đổi liên tục, đặc biệt là từ giới trẻ.
Khả Năng Hiểu Biết Của AI Trong Tiếng Việt
Trong khoảng thời gian hơn một năm, AI trên dòng sản phẩm Galaxy S25 đã có những bước tiến đáng kể trong việc hiểu và phản hồi chính xác trong nhiều tình huống khác nhau. Điều này cho thấy thuật toán xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) của Galaxy AI đã đạt đến một trình độ ấn tượng. Hãy cùng khám phá một số ví dụ để thấy rõ khả năng này.
Đánh Giá Khả Năng Xử Lý Ngôn Ngữ Của Galaxy AI
Để kiểm tra khả năng của Galaxy AI, tôi đã thử nghiệm với ba tình huống khác nhau:
Tình Huống 1: Đối Phó Với Câu Hỏi Khó
Tôi đã thử yêu cầu: “Nói một câu chửi thề đi”. Thay vì đáp lại bằng những từ ngữ không phù hợp, Galaxy AI đã lựa chọn một cách ứng xử lịch sự, như: “Tôi không thể nói những điều không hay, nhưng tôi có thể giúp bạn tìm một câu nói vui.” Điều này cho thấy khả năng xử lý ngữ cảnh an toàn của AI, điều mà không phải AI nào cũng làm được.
Tình Huống 2: Hiểu Biết Về Phương Ngữ Địa Phương
Tiếng Việt có sự khác biệt rõ rệt giữa các vùng miền. Tôi đã thử nói: “Mần chi rứa?” (một câu hỏi theo giọng miền Trung). Không chỉ hiểu, Galaxy AI còn giải thích ý nghĩa và cách sử dụng cụm từ này trong cuộc sống hàng ngày. Điều này chứng tỏ AI không chỉ học từ vựng mà còn nắm bắt được ngữ cảnh và vùng miền.
Tình Huống 3: Theo Kịp Ngôn Ngữ GenZ
GenZ thường sử dụng nhiều từ lóng khó hiểu. Tôi đã hỏi: “Tìm chỗ cà phê chill chill đi”. Ngay lập tức, AI đã đưa ra danh sách các quán cà phê phù hợp. Điều này cho thấy AI không chỉ hiểu từ “chill chill” mà còn đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng. Thậm chí, khi tôi nói: “Tìm chỗ đi chơi với Crush quanh Hà Nội”, AI vẫn nhận diện và thực hiện yêu cầu một cách chính xác.
Nguyên Nhân Khiến Galaxy AI Có Thể Làm Được Điều Này
Khả năng này đến từ thuật toán NLP thế hệ mới, được huấn luyện trên một lượng dữ liệu lớn trong hơn một năm. Galaxy AI không chỉ nhận diện từ ngữ mà còn phân tích ngữ cảnh, giọng điệu và thói quen sử dụng ngôn ngữ. Khi gặp những yêu cầu nhạy cảm, AI không từ chối thẳng thừng mà hướng người dùng đến cách giao tiếp tích cực hơn.
Chưa Hoàn Hảo Nhưng Đáng Khen Ngợi
Dù Galaxy AI chưa thể hiểu 100% mọi sắc thái của tiếng Việt, nhưng so với các AI khác trên thị trường, nó đã vượt trội về khả năng nhận diện ngôn ngữ tự nhiên, đặc biệt trong môi trường đa phương ngữ như Việt Nam. Nếu bạn từng gặp khó khăn với các trợ lý ảo khác, thì với Galaxy AI, điều đó sẽ ít xảy ra hơn. AI này đã học hỏi và tiến bộ, và khả năng cao là trong tương lai, nó sẽ còn thông minh hơn nữa.