Chiếc iPhone từng được nhiều người yêu thích và nâng niu giờ đây đã chính thức được đưa vào danh sách thiết bị không còn được hỗ trợ bởi Apple. Đây không phải là một danh hiệu vinh quang, mà là dấu hiệu cho thấy sản phẩm đã qua hơn năm năm tuổi và sắp hết thời gian bảo trì chính thức.
Khái niệm “vintage” mà Apple sử dụng có vẻ hấp dẫn nhưng thực tế lại khá nghiệt ngã. Theo quy định của hãng, nếu một thiết bị không còn được bán ra trong hơn 5 năm, nó sẽ bị đưa vào danh sách này. Và giờ đây, dòng iPhone XS đã chính thức bị xếp vào danh sách này, sau một thời gian dài được hỗ trợ bởi các cửa hàng bên thứ ba.
Ra mắt vào năm 2018, iPhone XS và XS Max đã từng là những sản phẩm nổi bật của Apple. Mặc dù Apple đã ngừng bán chúng sau một năm, nhưng nhiều cửa hàng vẫn tiếp tục cung cấp sản phẩm này, khiến cho chúng tồn tại lâu hơn dự kiến. Tuy nhiên, giờ đây, Apple đã chính thức công nhận sự kết thúc của dòng sản phẩm này, đánh dấu thời điểm mà người dùng phải chuẩn bị cho việc nói lời tạm biệt.
Trong thời gian tới, iPhone XS series vẫn có thể được sửa chữa nếu các trung tâm bảo hành còn linh kiện. Tuy nhiên, khi linh kiện hết hàng, việc sửa chữa sẽ không còn khả thi. Về cập nhật phần mềm, khả năng này gần như đã kết thúc. Nếu có sự cố bảo mật nghiêm trọng, có thể Apple sẽ phát hành một bản vá nhỏ, nhưng khi đã nằm trong danh sách thiết bị lỗi thời, mọi hỗ trợ sẽ hoàn toàn biến mất.
Điều này cũng tương tự với iPad thế hệ thứ 5, khi thiết bị này cũng vừa bị chuyển sang trạng thái không còn hỗ trợ, không thể sửa chữa và không có cập nhật nào nữa.
Dù vậy, không thể phủ nhận rằng Apple đã hỗ trợ thiết bị của mình trong một khoảng thời gian dài. Trung bình, người dùng iPhone có thể nhận được sự chăm sóc phần mềm và phần cứng lên đến 7 năm, một con số vượt trội so với nhiều hãng khác.
Gần đây, các hãng như Samsung và Google cũng đã bắt đầu áp dụng chính sách tương tự. Từ dòng Galaxy S24 và Pixel 8 trở đi, hai hãng này cam kết cung cấp bảy năm cập nhật hệ điều hành và bảo trì linh kiện, một bước đi đáng hoan nghênh. Điều này cho thấy rằng nếu phần mềm được duy trì lâu dài, thì phần cứng cũng cần được kéo dài tuổi thọ để đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Khi ra mắt vào năm 2018, iPhone XS và XS Max đã được xem là một bước tiến lớn so với iPhone X. Bộ đôi này giới thiệu chip A12 Bionic đầu tiên được sản xuất trên quy trình 7nm, mang lại hiệu suất mạnh mẽ và khả năng xử lý AI vượt trội. Màn hình OLED Super Retina trên XS Max cũng gây ấn tượng khi là chiếc iPhone có màn hình lớn nhất vào thời điểm đó. Camera kép được nâng cấp với tính năng Smart HDR, cho phép chụp ảnh chi tiết hơn trong cả vùng sáng và tối.
Apple cũng lần đầu tiên hỗ trợ hai SIM, trong đó có eSIM, giúp người dùng dễ dàng quản lý số cá nhân và công việc trên cùng một thiết bị. Khả năng chống nước được cải thiện, âm thanh stereo sống động hơn và dung lượng bộ nhớ lên tới 512GB cũng là những điểm nổi bật khiến XS từng được xem là sản phẩm đỉnh cao. Nhìn lại, iPhone XS thực sự đã có một thời kỳ hoàng kim đáng nhớ trước khi chính thức ‘về hưu’.